«С ощущением дорогого гостя!...»
II семинар-тренинг «Формула успеха санатория. Менеджмент. Продвижение. Инновационные технологии»
31 октября-1 ноября 2012 г. в Екатеринбурге состоялся семинар-тренинг для руководителей учреждений санаторно-курортного комплекса.
1-ый день был полностью посвящен основным вопросам менеджмента в отрасли (стратегии, клиентская база, финансовое планирование и анализ фин.показателей, реклама и продвижение), практикум проводил Михаил Кочиашвили.
Во 2-ой день участникам были предложены новые лечебные методики с акцентом на их финансовую отдачу, такие как: метод биологической обратной связи; автоматизированный комплекс АКДО для проведения многопрофильного скрининга; скандинавская ходьба.
Также состоялась презентация нового проекта, генеральным спонсором которого является компания «Вита Техника» - специализированной выставки для санаториев «Санаторный туризм. Здоровый отпуск-2013». Подробнее о мероприятии можно узнать на официальном сайте.
В поддержку презентации прошел мастер-класс «Как санаторию поучаствовать в выставке с максимальной отдачей?»
Интерес слушателей не угасал на протяжении всего семинара, который завершился на теплой ноте с вручением сертификатов, подарков и торжественным поеданием пирожных, специально приготовленных зареченскими кондитерами по заказу компании «Вита Техника».
Кадры из хроники:

«У вас все получится: важно правильно определить стратегию своего развития, наладить систему мотивации персонала,
а самое главное, правильно позиционировать свои услуги!»

«Я - фанат скандинавской ходьбы. Ни одна другая методика ЛФК не дает таких потрясающих результатов!»

«Знать, уметь, применять - не одно и то же. Человек может быть классным специалистом в своем деле, но совершенно не уметь «продавать» свои услуги, поэтому важно отправить на выставку тех сотрудников, которые могут именно «продавать» !»

Кто-нибудь видит выражение скуки на лицах слушателей? Мы, нет!

Только добрые слова прозвучали от благодарных слушателей в адрес лекторов и организатора. Самыми частыми были: «Уезжаем с ощущением дорогого гостя!»:
Мы рады, что наша работа приносит пользу, ведь осознание важности своего дела, как ничто иное, вдохновляет на дальнейшее развитие и самосовершенствование!

И на память: общая фотография всех участников!
Участие в семинаре-тренинге приняли:
Анохина Надежда Юрьевна (зам.директора, санаторий «Уральские зори», р.Удмуртия)
Батюкова Наталья Викторовна (директор, детский санаторий «Изоплит», г. Екатеринбург)
Бебенина Ольга Николаевна (гл.врач, санаторий-профилакторий «Горный Лен», Свердловская обл.)
Голыгин Михаил Германович и Малыгина Ирина Михайловна (директор и зам. директора, оздоровительный комплекс им.П.Морозова, Свердловская обл.)
Ефремова Светлана Владимировна (гл.врач, санаторий-профилакторий «Пихтовые горы», г. Нижний Тагил)
Жудрукова Гульсум Сункаровна (ст.медсестра, ЛОЦ «Рассвет», Казахстан)
Ибрагимов Фаяз Ибрагимович (директор, санаторий «Бакирово», р.Татарстан)
Кожевников Сергей Николаевич (гл.врач, Центр восстановительной медицины и реабилитации МЗ Омской обл.)
Кошкарева Елена Сергеевна (директор, санаторий-профилакторий «Иркут», г.Иркутск)
Лахтачева Светлана Владимировна (гл.врач, санаторий-профилакторий «Яхонт», Челябинская обл.)
Молчанова Ольга Викторовна (гл.врач, санаторий «Транссиб», Казахстан)
Огарева Елена Анатольевна (гл.врач, санаторий «Березовая роща», Пенза)
Окороков Анатолий Александрович и Улянченко Виталия Сергеевна (гл.врач и специалист по соц.работе, санаторий-профилакторий Белоярской АЭС, Свердловская обл.)
Селиванова Марина Валентиновна (гл.врач, центр реабилитации ФГУП «Комбинат «Электрохимприбор», Свердловская обл.)
Шестаков Александр Васильевич (гл.врач,оздоровительный центр «Нептун», Тюменская обл.)
Отзывы участников:
Ольга Викторовна Молчанова,
главный врач санатория «Транссиб», р.Казахстан |
Марина Валентиновна Селиванова,
главный врач Центра реабилитации ФГУП «Комбинат «Электрохимприбор», г. Лесной, Свердловская обл. |
Елена Анатольевна Огарева,
главный врач санатория «Березовая роща», г. Пенза |
«Какое-то время назад в наш санаторий по почте начал приходить журнал от компании «Вита Техника». Признаюсь, что постепенно стала ждать его с нетерпением. Каждый раз нахожу в нем полезную информацию для работы, материалы по новому оборудованию. Хотелось бы поблагодарить «Вита Технику» за ту большую работу, которую она делает для санаториев! Благодаря этой компании я съездила на академические курсы БОС в Санкт-Петербург, посетила семинар «Формула успеха санатория»... Это очень ценно, ведь никто не вникает в проблемы нашего санатория, информации по организации санаторно-курортного дела катастрофически не хватает. Планирую еще раз приехать на обучающие семинары, а также в ближайшем будущем послать инструктора ЛФК на обучение методикам скандинавской ходьбы» |
«Спасибо за проведение замечательного семинара! Нам очень не хватает информации. Сейчас у меня такое ощущение, что я оказалась в нужное время в нужном месте. Просто очарована тренером Михаилом Кочиашвили — он генератор идей. После его слов: «У вас все получится!» я уверена в результативности работы нашего санатория. После общения с тренером в голове начали рождаться новые лечебные и оздоровительные программы, готовые решения.
Хочется поблагодарить компанию «Вита Техника»! Если бы все работали с такой самоотдачей, наша страна бы процветала! Честность, порядочность, высокая квалификация специалистов — это основополагающие моменты. Очень радуют специализированные журналы, которые выпускает «Вита Техника», а также информативный удобный сайт, на котором я всегда черпаю информацию о новом оборудовании» |
«Очень порадовала атмосфера семинара и живое общение со специалистами и коллегами. На семинаре озвучивался вопрос проведения образовательного форума для санаториев, а также специализированной выставки. Некоторые не видят необходимости участия в подобных мероприятиях, считая их неэффективными. В защиту хочу сказать, что и я раньше так думала, пока сама не начала участвовать в выставках. Постепенно пересмотрела подходы и поняла, что многое зависит от самого экспонента. В специализированных выставках санаториям участвовать просто необходимо, только делать это нужно правильно. Таким образом мы наладили связь с турфирмами, начали активно с ними работать. Большое спасибо за все! Я в Екатеринбурге первый раз, но приеду еще раз с удовольствием. Приглашайте!» |
|
Светлана Владимировна Лахтачева,
главный врач санатория «Яхонт» |
Светлана Владимировна Ефремова,
главный врач санатория-профилактория «Пихтовые горы», Свердловская обл. |
Ольга Николаевна Бебенина,
главный врач санатория «Горный Лен», г. Асбет, Свердловская обл. |
«Большое спасибо организаторам семинара за то, что они подарили нам ощущение «дорогого гостя». С этим ощущением мы уедем и постараемся сделать для своих клиентов то же самое. Отдельно хочется поблагодарить за методические материалы, которые Михаил Кочиашвили скинул участникам семинара на флэшках — они очень пригодятся для работы» |
«На семинар я приехала во второй раз. Мне было очень приятно общаться с участниками семинара и тренерами - все они очень творческие и неординарные люди. Большое спасибо организаторам семинара - приятно, что есть люди, которые берут на себя общественную нагрузку и заботятся о развитии санаторно-курортной отрасли» |
«Большое спасибо организаторам, тренерам и всем участникам! Вся информация, полученная в ходе семинара, имеет огромную практическую ценность. Компании «Вита Техника» — отдельная благодарность. Желаю удачи, востребованности и процветания этой команде профессионалов!» |
|
Фаяз Ибрагимович Ибрагимов,
директор санатория «Бакирово», р. Татарстан |
Виталия Сергеевна Улянченко,
специалист отдела соцразвития БАЭС, г. Заречный, Свердловская обл. |
Сергей Николаевич Кожевников,
главный врач «Центра восстановительной медицины и реабилитации» МЗ Омской обл. |
«Я не впервые участвую в подобных мероприятиях. Хочу отдать должное организаторам семинара «Формула успеха санатория» за интересную программу» |
«Почерпнула много полезной и интересной информации на семинаре. Теперь будем более активно продвигать наш санаторий!» |
«Почерпнул массу ценной информации, с удовольствием пообщался с коллегами! Это очень ценно! Спасибо большое! » |
|
Елена Сергеевна Кошкарева,
главный врач санатория «Иркут», г. Иркутск |
Наталья Викторовна Батюкова,
директор санатория «Изоплит», г. Екатеринбург |
Анатолий Александрович Окороков,
главный врач санатория БАЭС, г. Заречный, Свердловская обл. |
«У нас в Иркутске настоящий информационный вакуум в плане организации санаторно-курортного дела. Это и заставило меня совершить довольно длительный перелет в Екатеринбург. Ощущение, что съездила не зря. Приятно удивила компания «Вита техника», высокая квалификация специалистов, чуткое и доброе отношение к клиентам. Появилось большое желание привезти команду санатория на форум бизнес-образования в апреле. Очень понравились оформление и подача материалов, информативный удобный каталог по медицинскому оборудованию» |
«Идея о проведении специализированной выставки для санаториев замечательная, но нужно внести дополнительную изюминку в программу, чтобы организовать поток посетителей, заинтересованных в санаторно-курортном лечении. Хочется поблагодарить организаторов семинара «Формула успеха санатория» — у вас отлично все организовано. Просто молодцы! » |
«Все организовано на высшем уровне! Всегда с удовольствием участвую в мероприятиях, проводимых компанией «Вита Техника». Буду рад побывать и на образовательном Форуме в апреле!» |
|